Cada vez hay más problemas con los anuncios en Facebook !!! el administrador de Anuncios se vuelve loco, no pasan de la revisión, se quedan en aprendizaje límitado, te muestra errores de presupuestos, en fin…
Aquí te dejo una opción que me dío no de los agentes de Meta Supor Pro con su explicación
¿Porque mi anuncio siempre es rechazado en Facebook?
Vamos primero a uno de los principales problemas que te puede estar ocurriendo, crear anuncios y luego de la revisión automatica o intantaneamente son rechazados, motivos:
Anuncio rechazado por políticas discriminatorias
Habitualmente se debe al bot / algoritmo, este puede detectar contenido especial dentro de tu anuncio, tanto en la imagen, descripción, enlaces y chat automatico.
Anuncio rechazado por contenido externo
Recuerda que el bot también analiza los medios digitales hacia donde va dirigido el usuario, si va hacia una landinpage donde hay contenido que vaya contra las políticas de Meta el anuncio será rechazado
Anuncio rechazado por presupuesto
El sistema puede tener un error y permitirte publicar el anuncio sin haber calculado correctamente el costo del mismo
Un caso curioso y muy raro me pasó con un anuncio que estaba haciendo para la empresa RE/MAX, en este caso el anuncio era para atraer personas a un webinar pero el algoritmo, por más que lo intentara tomaba el anuncio cómo una categoría especial ( Oportunidad de Vivienda ) cosa que no es correcta.
Más abajo te comento cómo termino esto.
Puedes ver también Consejos para crear anuncios ganadores en Facebook para sacar el máximo rendimiento a tus redes sociales
¿Cómo puedo solicitar revisión de mis anuncios?
Por defecto puedes hacerlo desde el mismo anuncio, estando desde Meta Business, le das clic a Editar anuncio, luego vas al Anuncio y verás un aviso rojo arriba a la Derecha
Al final de ese anuncio hay un botón que dice Solicitar Revisión.
La otra forma es desde Calidad de la cuenta, te dejo el enlace: Calidad de la Cuenta
Aquí te mostrará todos los anuncios con errores, cuales fueron aprobados y cuales no tienen opción para otra revisión.
Error en solicitud de revisión manual
Sobre el anuncio de RE/MAX que comentaba al principio, este lo envié a la primera revisión, luego de unas 20 horas fue aprobado, al revisarlo 2 días despues me doy cuenta que tenía que hacer mejoras en la segmentación.
Hago las mejoras y espero que nuevamente sea rechazado ( cómo siempre ) para escribir a soporte y que hagan una nueva revisión manual.
Primer agente de Meta «Su anuncio debe ser cambiado a la Categoría especial de Vivienda ya que va contra las políticas de discriminación» ( ya le había escrito al inicio del chat que no, que el anuncio era sobre un webinar…
Tuve que crear el anuncio de nuevo porque el siguiente agente me dijo que no había ninguna forma de enviarlo a una segunda revisión
Creo el anuncio de nuevo y los envío a revisión manual.
Primer agente, misma información sobre la categoría especial… Segundo agente, estuvo revisando y se fijó que los anuncios nisiguiera estaban en la cola de revisión, el me sugiere hacer lo que te explico más abajo
Reestablecer el administrador de anuncios de Facebook
El agente de Meta Pro me indica que el administrador de anuncios tiene una opción para reestablecerlo, con eso se puede liberar algunos errores / bugs que pueda tener la cuenta.
Ingresa al administrador de anuncios
Ubica el menú principal del administrador
Elige la opción Reestablecer Administrador de Anuncios
Importante, este proceso descartará los anuncios que se encuentren en borradores, el resto de anuncios no se verá afectado.
Con esto, en teoría la mayoría de errores serán resueltos.
