Marketing digital y la privacidad – Samán

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    En los últimos años, el avance de la tecnología ha crecido con mucha rapidez, beneficiando a las diferentes compañías y sectores, entre ellos el área de marketing digital. Hoy en día, es más sencillo poder interactuar con nuestro público objetivo, lo que permite a las empresas tener un gran desarrollo en menos tiempo. Sin embargo, se debe resaltar que también han aumentado las leyes de privacidad en beneficio de los usuarios.

    Por este motivo, es necesario que nos podamos adaptar a las nuevas formas de recopilación y tratamiento de datos.

Tabla de contenidos

privacidad digital

¿Qué es la privacidad en el marketing digital?

    La privacidad es el derecho que tienen los consumidores a elegir de qué manera quieren que las organizaciones de terceros utilicen toda la información personal, como nombre, dirección, teléfono, email, número de identidad, información financiera y detalles de uso (cookies).

    Se debe resaltar que los puntos mencionados son solo una lista resumida de los diferentes elementos que incluye la privacidad digital, pero que a rasgos generales son datos que benefician a las empresas al momento de realizar un análisis de marketing. Y tú, ¿sabes cómo estás gestionando los datos de privacidad de tus usuarios? Desde Samán te contamos todo lo que tienes que saber.

Importancia de la privacidad de datos

    Cada vez existen más leyes que protegen al consumidor final porque existe una preocupación por la manera en que las empresas usan los datos de su público. Las leyes dependen de cada país, tanto de origen como el país al que se dirige tu página web. 

    En general estas leyes regulan la forma en que las empresas recopilan los datos, otorgándole al usuario final el derecho de decidir si participar o no. Es importante destacar que con el paso del tiempo comienzan a aparecer nuevas leyes locales como internacionales por eso se tiene que estar atento a cualquier novedad de los países donde enfocamos nuestro producto o servicio de manera digital.

    En conclusión, en el futuro las campañas de marketing digital tendrán que depender menos de los datos personalizados y trabajar más en un mensaje general pero que guste al público y a los nichos de mercado específicos.

¿Cómo se puede adaptar un especialista en marketing a estos nuevos cambios?

   Según Google, la mejor forma de manejar un marketing basado en análisis de datos es recopilando datos de manera responsable, ser creativo al momento de lanzar las campañas o el mensaje y capacitar al personal para la privacidad.

    • Seguridad de la información

Nuestras campañas o servicios de marketing tienen que brindar al usuario la información de privacidad, mediante una forma sencilla y fácil de entender. Esto fidelizará al público y generará una mayor confianza. 

    • Transparencia

Se tiene que especificar con mayor claridad todo lo que afecte al tratamiento de datos del usuario. Cuando una persona acepta el manejo de sus datos, como, por ejemplo, usar su correo para enviar información de la empresa, es porque le interesa tu producto o servicio, esto te beneficiará porque puedes enfocar mejor tu campaña a ese tipo de cliente. 

    • Consentimiento

El consentimiento es la pieza clave de cualquier campaña de marketing porque sino estaríamos cayendo en la ilegalidad. Tenemos que centrarnos en brindar al usuario la confianza para que acepte los términos de la empresa, porque puede causar perdida de reputación, pérdidas económicas y hasta de competitividad.

Conclusión

    Como se puede observar, la privacidad del usuario es muy importante en la actualidad y es necesario que las empresas se adapten para poder sobrevivir en un mercado competitivo. Se recomienda que puedas contratar una asesoría de abogados especialistas que te ayuden con el manejo de las leyes antes de lanzar campañas.

Hugo Borges fundador y CEO de Samán Agencia de Marketing
CEO
Autor
Hugo Borges

Soy un emprendedor enfocado en apoyar a pequeñas empresas y personas que comienzan con sus proyectos.

Especialista en: Estrategias de Marketing Digital, WordPress, SEO, Meta Ads, Redacción.
Ecologista - Diseñador web - Informático

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